بعد كتابة نص إشعار الجوال وتحديد الفئة المستهدفة ثم تأكيد إرسال الطلب يصل طلبك لفريق تقنية النداء لمراجعته والموافقة عليه ولا تستغرق الموافقة أكثر من 2 ساعة عمل وبمجرد الموافقة أو عدمها يصلك تحديث لحالة الطلب بشكل فوري على البريد الإلكتروني المرتبط بحساب المدرسة كما يمكنك متابعة تحديث حالة الطلب من خلال حسابك باتباع الخطوات التالية:
2. من القائمة الجانبية يتم اختيار متابعة طلبات الإرسال.
3. ستظهر قائمة تحتوي على كافة تفاصيل طلبات إرسال إشعارات الجوال.
⚠ملاحظة:
تكون حالة الإرسال بانتظار الاعتماد بمجرد إرسال طلبك ويتم تحديثها عند مراجعة طلبك من قِبل فريق تقنية النداء.
في حال تمت الموافقة على الطلب تتغير الحالة إلى تمت الموافقة والإرسال وعندها يصل الإشعار فورًا لتطبيق الأوصياء كما يتم حسم الرصيد بالفعل.
في حال تم رفض الطلب تتغير الحالة إلى عذرًا تم رفض الطلب ويمكنك معرفة سبب الرفض من خلال الضغط على لماذا؟ ولاتتم حسم الرصيد وتُعاد النقاط إلى حسابك.
سيظهر سبب رفض الطلب بوضوح بعد الضغط على لماذا؟ وعندها يمكنك إرسال طلب جديد بعد تعديله بناءً على سبب الرفض السابق.