تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتالبطاقات الذكيةطلب إصدار بطاقة ذكية جديدة
طلب إصدار بطاقة ذكية بدل فاقد - من جهاز iOS
طلب إصدار بطاقة ذكية بدل فاقد - من جهاز iOS

إذا فقدت أو تٌلِفت البطاقة الذكية

الدعم الفني avatar
بقلم: الدعم الفني
آخر التحديث كان منذ أكثر من 3 شهر

يمكن للأوصياء طلب إصدار بطاقة ذكية بدل فاقد أو بدل تالف بكل يسر وسهولة من خلال التطبيق مباشرة ويتم شحنها إلى عنوان التوصيل المطلوب دون الحاجة لزيارة المدرسة لاستلامها ويتم الطلب باتباع الخطوات التالية:

2. يتم الانتقال إلى تبويب طلب البطاقة الذكية.

3. يتم اختيار الطالبـ/ـة وسيظهر لك سعر البطاقة الذكية مع إمكانية إضافة حامل للبطاقة الذكية.

4. بعد تحديد الطالبـ/ـة يتم الضغط على إتمام الطلب الآن.

5. يتم الضغط على الموقع الجغرافي للتوصيل.

6. ستظهر لك رسالة بطلب السماح للتطبيق بالوصول إلى الموقع الجغرافي، يتم اختيار السماح أثناء استخدام التطبيق أو السماح لمرة واحدة.

7. يتم تحديد عنوان التوصيل حسب رغبتك ثم اختيار تم.

❗تنويه: بمجرد إرسال الطلب لن تتمكنـ/ـي من تعديل العنوان.

8. يتم اختيار وسيلة الشحن المناسبة لك.

9. سيظهر لك إجمالي قيمة الطلب، يتم الضغط على دفع .....ر.س الآن..

.

10. يتم اختيار وسيلة الدفع الأسهل بالنسبة لك.

11. بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستظهر لك رسالة تفيد بنجاح استلام طلبك مع رقم الطلب وسيصلك إشعار فوري بمجرد تغيير حالة الطلب.

مقالات ذات صلة:

هل أجاب هذا عن سؤالك؟