إن ساعات عمل Nida Bot لا تنتهي وهو يسعد بخدمتكم بلا كلل ولا ملل ويقدم خدمات الدعم الفني الفورية لعدد لانهائي من العملاء من منسوبي المدارس أو الأوصياء أو السائقين بالتزامن وعلى مدار الساعة 24/7، يمكنك فتح محادثة جديدة إما من خلال الويب أو تطبيقات الجوال والحصول على إجابة استفسارك فورًا ودون الحاجة للانتظار
يتجاوب معك Nida Bot بطريقتين:
- الطريقة الأولى:
من خلال خيارات يتم الضغط عليها والتسلسل في التنقل من خلالها حتى يساعدك في الوصول إلى المقال الذي يحتوي إجابة استفسارك في أسرع وقت.
- الطريقة الثانية:
يقدم Nida Bot اقتراحات بناءً على النص المدخل من قبلك، حتى يساعدك في الوصول إلى المقال الذي يحتوي إجابة استفسارك في أسرع وقت.
⚠ملاحظة: يتم تخصيص الإجابات بشكل أكبر بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في تقنية النداء.
يمكنكم التواصل مع Nida Bot من خلال تطبيقات الجوال سواء تطبيق الأوصياء والسائقين أو تطبيق المدرسة حتى قبل تسجيل الدخول إلى حساباتكم وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. عند فتح التطبيق، يتم الضغط على الدعم الفني.
2. يتم الضغط على أرسل لنا رسالة لفتح محادثة جديدة.
3. يمكنك البدء بكتابة طلبك أو استفسارك وإرساله مباشرة.
كما يمكنكم التواصل مع Nida Bot بعد تسجيل الدخول إلى حساباتكم في تطبيقات الجوال سواء تطبيق الأوصياء والسائقين أو تطبيق المدرسة وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول لتطبيق Calltech School، .
2.يتم الضغط على أيقونة الدعم الفني.
3. يتم اختيار المحادثات الفورية.
4. يتم الضغط على أرسل لنا رسالة لفتح محادثة جديدة.
5. يمكنك اختيار احد الحلول التي تحتاج اليها والتي قد تساعدك في الاجابة على استفسارك.
كما يمكن لمنسوبي المدرسة التواصل مع Nida Bot من خلال تطبيق الويب للمدرسة سواءً قبل تسجيل الدخول أو بعده وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. يتم الضغط على أيقونة المحادثات الفورية.
2. يتم الضغط على أرسل لنا رسالة لفتح محادثة جديدة.
⚠ملاحظة: يتم تخصيص الإجابات بالنسبة لتطبيق الويب للمدرسة بناءً على الصفحة التي بدأت المحادثات من خلالها على سبيل المثال إذا تم بدء المحادثة وأنت في صفحة الطالبات والطلاب سيجيب Nida Bot بالاقتراحات المتعلقة بهذا القسم فقط وهكذا.
يمكنك البدء بكتابة مشكلتك ليقوم Nida Bot بالتعرف عليها
مثال: كتابة البوابة وسيقترح بعض الخيارات المتعلقة بالبوابة.
بمجرد استمرارك في الكتابة يقوم Nida Bot بتخصيص الاقتراحات أكثر، مثلاً بعد كتابة البوابة الذكية ستظهر اقتراحات أكثر دقة
وينطبق الأمر نفسه عند كتابة استفسارات متعلقة بالطالبات والطلاب أو الحضور والغياب وغيرها.